1、【交通】：重慶-蘭州動車二等座，敦煌或玉門或柳園-重慶火車硬臥鋪，旅游巴士保證每人一個(gè)座位，含當(dāng)?shù)鼗疖嚱铀驼荆煌▊渥ⅲ郝眯猩绮唤邮芤蚧疖嚻变佄徊痪安辉谝粋€(gè)車廂為由的投訴，交通備注：旅行社不接受因火車票鋪位不均及不在一個(gè)車廂為由的投訴。團(tuán)隊(duì)火車票退票須知：必須在開車前 72 小時(shí)以上辦理退票手續(xù)，退票需要乘車人本人攜帶身份證原件和火車票到發(fā)售站的火車站辦理，退票損失按照票面 5%收取，超過退票時(shí)限無法退票。

2、【住宿】：入住 6 晚指定雙人標(biāo)間住宿，1 晚民宿雙人間，備注：由于額濟(jì)納旗旅游的特殊性，酒店、賓館較少，且條件有限，額濟(jì)納旗住宿，我社只保證一人一床或家庭大床，任何額濟(jì)納旗的賓館、招待所、民宿、家庭旅館（包括二居室一廳一衛(wèi)，三居室一廳一衛(wèi)，四居室一廳一衛(wèi)，衛(wèi)生間是共用）都在參考范圍內(nèi)，請諒解。

4、【門票】：含門票景區(qū)：額濟(jì)納旗 1-8 道橋胡楊林含門票，大漠西怪樹林含門票，居延海含門票，張掖丹霞含門票，贈送張掖山丹皇家軍馬場含門票、金塔胡楊林含門票，鳴沙山月牙泉含門票，莫高窟含門票（應(yīng)急票）。

5、【用餐】：7 早 4 正、餐標(biāo) 25 元/正/人，正餐 8 菜 1 湯（酒店贈送早餐，不用不退費(fèi)，如用餐人數(shù)不足 10 人/桌，菜量視人數(shù)酌減）不用餐者餐費(fèi)不退。

6、【導(dǎo)服】：當(dāng)?shù)刂形某肿C導(dǎo)游服務(wù)（火車，飛機(jī)上無導(dǎo)游陪同），已含導(dǎo)服 20 元/人，成團(tuán)人數(shù)不足 10 人時(shí)，由司機(jī)兼導(dǎo)游服務(wù)。

7、【兒童】：兒童 2 歲~12 周歲以下含機(jī)票、旅游巴士車位、正餐、導(dǎo)服（其余費(fèi)用一律自理）。備注：兒童價(jià)格不含火車票，火車行程或飛機(jī)行程中區(qū)間需乘火車的，但小孩超過 1.2 米，需要提前補(bǔ)齊火車票請?jiān)趫?bào)名時(shí)提前告知工作人員。因兒童不占床，不含早餐，如需要早餐請自行在酒店購買。

8、【證件】：請客人帶好報(bào)名時(shí)的有效證件（身份證、護(hù)照），未成年人帶戶口原件，70 歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的 3 個(gè)月內(nèi)的有效健康證明或體檢報(bào)告。75 歲以上需附帶三級甲等醫(yī)院開具的 3 個(gè)月內(nèi)的有效健康證明或體檢報(bào)告。還需老年旅游者成年直系家屬簽字，且由成年家屬陪同。

1、游客自行出發(fā)點(diǎn)至江北國際機(jī)場/火車站的往返交通費(fèi)用。

2、旅游者因違約、自身過錯(cuò)、自由活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財(cái)產(chǎn)損失。

3、旅游期間一切私人性質(zhì)的自由自主消費(fèi)，如：洗衣，通訊，娛樂，酒水或自由自主購物等。

4、因戰(zhàn)爭，氣候，臺風(fēng)，海嘯，地震，航班延誤/取消等不可抗力引起的額外費(fèi)用、證件費(fèi)、旅游人身意外保險(xiǎn)等。

5、住宿產(chǎn)生的單房差以及出發(fā)前換人產(chǎn)生的費(fèi)用。

6、兒童的酒店早餐，門票，床位，火車票費(fèi)用。

7、費(fèi)用包含中未提到的其他一切費(fèi)用。

1、請將當(dāng)?shù)芈糜诬嚨念伾?、車型、車號以及?dǎo)游的名字、電話、酒店名稱等記錄在記事本上，以被急需時(shí)聯(lián)系需要，當(dāng)娛樂消閑場所，請客人注意安全，不要隨便和陌生人搭訕，貴重財(cái)務(wù)請寄存在賓館前臺，不可放在房間里面，另外在晚上離團(tuán)外出時(shí)最好結(jié)伴同行，并提前通知導(dǎo)游，留下聯(lián)系電話。務(wù)必在晚上12：00以前回到酒店休息，以免影響第二天的行程。

2、隨身物品：請務(wù)必帶好有效證件（身份證），兒童沒有身份證的帶戶口本；藥物（抗過敏藥；止瀉藥；感冒藥；止痛藥；邦迪；消毒棉球等）；隨身聽；現(xiàn)金（多帶些,除住宿一般都用現(xiàn)金）；信用卡；身份證；手機(jī)；充電器；紙；筆；擦汗巾。

3、行程中所列景區(qū)區(qū)間路程、瀏覽時(shí)間、火車票開車時(shí)間、飛機(jī)起飛時(shí)間等僅供參考，以票面、當(dāng)時(shí)查詢、實(shí)際發(fā)生為準(zhǔn)；旅行社和導(dǎo)游可根據(jù)當(dāng)時(shí)情況調(diào)整旅游行程，但保證行程所列景點(diǎn)項(xiàng)目不變；若遇人力不可抗拒的因素造成景點(diǎn)去不成。恕我社只負(fù)責(zé)退還門票的差額，不承擔(dān)由此這造成的其它損失。

4、請您保持好平常心態(tài)，有些地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對落后，接待條件相對有限，勿與大城鎮(zhèn)相比較，個(gè)別酒店因酒店工作人員疏忽，安排的個(gè)別房間或許會出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社會盡力協(xié)調(diào)酒店方進(jìn)行更換房間，請客人本著減少損失的原則，協(xié)助服從酒店安排；因客人拒絕調(diào)換房間產(chǎn)生投訴意見的，我社概不理會。

5、贈送的餐、車、門票等費(fèi)用如因客人原因未產(chǎn)生的一概不退，行程中已含的景點(diǎn)各種優(yōu)待證均已無優(yōu)惠，自費(fèi)景點(diǎn)的優(yōu)惠政策以售票處當(dāng)時(shí)公布的為準(zhǔn)。

6、外出旅游，保護(hù)環(huán)境不容忽視，大小各異的塑料袋不僅可以充作垃圾袋，還會給旅途增添不少方便。另外，手電筒、小刀、火柴、望遠(yuǎn)鏡（觀景也可觀星）、足夠的電池、防蚊油，這些小物品可能會幫你的大忙。

7、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗：絲綢之路沿線多是少數(shù)民族聚居區(qū)，特別是新疆、甘肅、青海、寧夏省區(qū)多為穆世林聚居區(qū)，宗教色彩濃厚，信仰伊斯蘭教，所以游覽期間，請配合導(dǎo)游工作，服從安排，尊重當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族風(fēng)俗習(xí)慣。

1. 現(xiàn)金支付；
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